Что должен знать менеджер по туризму

• Страны и отельные базы по основным туристическим направлениям
• Психологию продаж
• Отношения туроператор-турагент
• Поисковые программы, программы бронирования, программы оформления документов
• Способы бронирования (факс, электронная почта, онлайн)
• Документооборот. Правила оформления тура, важные условия договора: штрафы, правила подачи претензий и т.п.
• Подтверждения тура: что необходимо проверить
• Выдача документов туристу